Informations légales

Conditions générales d'utilisation

Les règles du jeu, au sens propre : ce que le service fait, ce que vous pouvez en attendre, et ce que nous vous demandons en retour.

Objet

Ces conditions régissent l'usage du site ops-flow-conseil.com et des espaces applicatifs qu'il héberge. Naviguer sur le site, ouvrir une session d'animation ou rejoindre une partie vaut acceptation de ces conditions.

Le service

Il se compose de trois parties distinctes :

  • un site public, qui présente le S&OP Game et publie des articles sur la supply chain ;
  • un espace d'animation, réservé aux organisations clientes, depuis lequel on configure une chaîne logistique, crée une partie et suit son déroulement ;
  • un espace de jeu, où les participants d'une même partie prennent leurs décisions tour après tour.

Comptes et identifiants

Trois populations accèdent au service, avec trois modes d'identification : l'administrateur de la plateforme, l'utilisateur rattaché à une organisation cliente, et le joueur invité à une partie.

Les identifiants sont personnels. Leur titulaire répond des actions effectuées avec eux et s'engage à nous signaler sans délai tout usage qu'il n'aurait pas autorisé. Un identifiant de joueur donne accès à une partie précise, et à elle seule.

Règles d'usage

En utilisant le service, vous vous engagez à ne pas :

  • accéder ou tenter d'accéder à une partie, un compte ou des données qui ne vous sont pas destinés ;
  • extraire le contenu du site de manière automatisée, ni en reproduire tout ou partie hors de l'usage prévu ;
  • perturber le fonctionnement du service, notamment par des envois répétés destinés à le saturer ;
  • contourner les mesures techniques qui protègent le service ou ses contenus.

Le nom affiché en jeu est saisi librement par chaque participant. Nous recommandons aux animateurs de proposer un prénom ou un pseudonyme : le jeu fonctionne aussi bien, et rien d'identifiant n'a besoin d'être enregistré.

Vie d'une partie

Une partie avance par périodes, et chaque joueur y progresse à son rythme dans la limite de la synchronisation prévue par le jeu. Deux règles automatiques s'appliquent, et il vaut mieux les connaître avant qu'après :

  • une partie restée sans aucune activité pendant 30 jours est automatiquement close, et ses joueurs sont déconnectés ;
  • le journal technique d'une partie close est supprimé 30 jours après cette clôture.

Le rapport de débriefing, lui, se consulte tant que la partie existe. Nous recommandons de l'exploiter à chaud : c'est de toute façon à ce moment-là qu'il sert le plus.

Propriété intellectuelle

Le S&OP Game, son moteur de simulation, ses interfaces, ses contenus pédagogiques et les articles publiés sur ce site sont protégés et demeurent la propriété d'OPS FLOW CONSEIL. L'accès au service confère un droit d'usage personnel, limité à la durée de la prestation ; il n'emporte aucune cession.

Les données produites par une organisation cliente au cours de ses parties lui appartiennent. Nous ne les exploitons pas à d'autres fins que la fourniture du service.

Disponibilité et maintenance

Nous mettons tout en œuvre pour que le service reste accessible, sans nous engager sur un taux de disponibilité. Une tâche de maintenance automatique s'exécute chaque nuit ; des interruptions ponctuelles peuvent survenir, pour une mise à jour ou du fait de nos hébergeurs.

Responsabilité

Le S&OP Game est un outil de formation : il simule une chaîne logistique à des fins pédagogiques et ne constitue en aucun cas un conseil de gestion applicable en l'état à une entreprise réelle. Les décisions prises à partir de ses enseignements relèvent de ceux qui les prennent.

Nous ne saurions être tenus responsables d'une indisponibilité imputable au réseau, à un hébergeur ou à un cas de force majeure, ni des conséquences d'un usage du service contraire aux présentes conditions.

Suspension

En cas de manquement grave à ces conditions, nous pouvons suspendre l'accès concerné. Sauf urgence tenant à la sécurité du service, l'organisation cliente en est informée au préalable.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L'identité de l'éditeur figure dans les mentions légales.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure ci-dessous. Un changement substantiel est porté à la connaissance des organisations clientes.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes.